Wat AI niet kan: het gesprek vóór het functieprofiel voeren

Boris Goddijn | Juni 2026

Steeds vaker krijg ik de opmerking van klanten: ‘een functie- of rolprofiel kan ik zelf wel schrijven. Daar heb ik toch AI voor’. Of ‘als ik alle profielen door jullie laat schrijven, dan is dat best duur’. Ik begrijp dat wel. Het aantal aanbieders dat tools biedt om razendsnel en goedkoop tot een functieprofiel te komen schieten als paddenstoelen uit de grond en het wordt ook steeds makkelijker. Ook wij gebruiken AI om sommige teksten te finetunen. Maar wat sommigen vergeten is dat de waarde van een functieprofiel niet alleen zit in het hebben van een duidelijk profiel, maar vooral ook in het proces dat daaraan voorafgaat. Het proces waarin je wordt uitgedaagd om goed over de functie en benodigde veranderingen na te denken. Wij steken daar veel energie in.

Met de juiste prompt kom je ver, maar niet ver genoeg

Maar eerlijk: een goede prompt kan je ook op dat gebied een eind brengen. Als je weet wat je doet, kan AI je uitdagen, je vragen voorleggen die je zelf nog niet had bedacht en nieuwe perspectieven en alternatieven aandragen. Voor een individuele HR-professional achter een laptop is dat een serieus stuk gereedschap. Daar gaat het mij niet om.

Waar AI niet bij kan, is in de kamer waar drie of vier mensen samen ontdekken dat hun beelden van elkaars rol uit elkaar lopen. Dat gesprek, tussen mensen die het werk dagelijks samen doen, levert inzichten op die geen prompt kan vervangen. En het levert profielen op die in de praktijk gedragen worden, omdat ze er samen zijn ontstaan.

Waar AI niet bij kan, is in de kamer waar drie of vier mensen samen ontdekken dat hun beelden van elkaars rol uit elkaar lopen

Terug naar teaminterviews?

Ik wil niet al te nostalgisch doen, maar de laatste tijd denk ik veel na over een aanpak die wij in het verleden deden, namelijk teamgerichte interviews. Een van de laatste keren waar het erg goed werkte was bij een brancheorganisatie in de bouwsector. Daar ging ik dan bijvoorbeeld zitten met een deel van het commerciële team: de salesmanager, een commercieel medewerker binnendienst, twee account managers en een marketing communicatie specialist. Dan bespraken we gezamenlijk ieders functie.

We bespraken hoe iedere functie bijdraagt aan het teamdoel, wat collega’s van elkaar nodig hebben en hoe de output van de één de input van de ander wordt. En ook de complexiteit van de functies, hoe ze van elkaar werk kunnen overnemen en of het niet handiger is om deze verantwoordelijkheid of taak bij een andere functie te beleggen. Maar ook zaken als welke andere gedragingen en houding zijn nodig gezien de verandering, wat gaat goed en mag behouden blijven en wat kan beter.

In één sessie was het teamdoel weer duidelijk, werd de onderlinge taakverdeling en samenwerking besproken en waar nodig aangepast en had iedereen de kans om vanuit de praktijkervaring input te leveren, waardoor de functieprofielen ook echt gedragen werden.

Een goed gesprek

In feite doen we dat voor een deel nog steeds maar dan op individueel functie niveau en dat is ook goed. Wij helpen organisaties dan ook met het denkproces dat voorafgaat aan het opstellen van het functieprofiel. We stellen vragen die naar de kern gaan, zoals: Waarom is deze functie op dit niveau gepositioneerd? Wat moet de rol echt opleveren? Met wie werkt de functiehouder samen? Welk gedrag en welke houding horen erbij? En ook: wat moet iemand juist níet doen om succesvol te zijn?

Met onze jarenlange ervaring met functies en benodigd gedrag helpen wij klanten kritisch kijken naar de functie en dat leidt vaak tot waardevolle inzichten. Gewoon, een goed gesprek tussen ervaren professionals.

Dat hele denkproces is veel waard, niet alleen het profiel zelf wil ik maar zeggen.

Het leidt tot profielen waarmee je bijvoorbeeld een organisatieverandering echt kan ondersteunen, direct de juiste waardering hebt of profielen die zo goed in elkaar zitten, dat medewerkers echt het gevoel hebben dat het over henzelf gaat: ‘Ja, dat ben ik’.

Fast track of impact track: beide kan!

Noem het fast track of impact track. Met alle liefde stellen we razendsnel een functieprofiel voor je op. Gewoon, omdat je het snel nodig hebt. Ook dan stellen we je de juiste vragen en zorgen we dat het profiel 100% bij je past. Maar je begrijpt het al, graag brengen we ook de andere aanpak weer eens onder de aandacht. Dat voelt een beetje tegen de AI-stroming in, maar dat is misschien ook wel precies onze bedoeling.

Soms moet je vertragen om tot een nog beter resultaat te komen.

En misschien is dat wel precies waar onze rol zit. Niet alleen in het schrijven van profielen, maar in de tijd nemen voor het gesprek dat eraan voorafgaat. Wij begeleiden dat graag.

Wil je niet alleen met een AI-bot sparren, maar misschien ook gebruik maken van onze ervaring? Laten we dan eens bespreken welke aanpak het best bij jouw organisatie past: de AI-bot, onze fast track of onze nieuwe ‘oude’ teamgerichte impact track.

Bel me!

Deel dit bericht
LinkedIn
Email
Andere blog berichten

Zonder cao belonen? Dit zijn de mogelijkheden en grenzen

Organisaties zonder cao hebben meer vrijheid om hun beloningsbeleid zelf vorm te geven. Eigen salarisschalen, belonen op basis van ontwikkeling, maatwerk per functie of team: het kan allemaal. Tegelijk roept die vrijheid vragen op. Want...